UE: plan d’action pour doper le commerce électronique
La Commission européenne entend doubler le volume du commerce électronique en Europe d’ici 2015 par le biais de 16 mesures concrètes présentées dans un plan d’action.
Le but étant d’augmenter dans les quatre années à venir la part du commerce électronique dans les ventes de détail de 3,4% à 7% ainsi que celle de l’économie de l’Internet dans le PIB européen de 3% à 6%.
Le commerce et les services en ligne pourraient représenter plus de 20% de la croissance et des créations nettes d'emploi dans certains Etats membres, comme la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni ou encore la Suède d’ici 2015.
Le plan d’action visant à redynamiser le commerce électronique en Europe comprend 16 mesures, dont voici les principales:
- faciliter l'accès transfrontalier aux produits et aux contenus en ligne
- simplifier les modalités de paiement et de livraison
- optimiser la protection et l’information des consommateurs
- faciliter la résolution des litiges et le retrait des contenus illégaux, contribuant ainsi au développement d'un Internet plus sûr et davantage respectueux des droits et libertés fondamentales.
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