ICT Exportbühne de l’Osec: pleins feux sur les marchés cibles

En tant que partenaire de SwissICT, l’association suisse des technologies de l’information et de la communication, l’Osec a fait fort en organisant un séminaire spécial marchés – l’ICT Exportbühne – lors du Swiss ICT Forum le 18 octobre dernier au KKL de Lucerne. Le Swiss ICT Forum est en effet une des manifestations phare de la branche suisse des TIC, lors duquel sont également décernés les Swiss ICT Awards. En proposant d’insérer un «ICT Exportbühne» à cet événement dont le rayonnement s’étend à tout le pays, l’Osec a confirmé sa volonté d’apporter aux PME du secteur des informations plus ciblées sur les marchés. Ceci est en totale concordance avec la stratégie de l’Osec qui vise à promouvoir l’export branche par branche. Le savoir-faire de l’Osec, ainsi combiné aux compétences des organisations professionnelles, permet d’augmenter sensiblement la qualité des conseils fournis aux entreprises.

Un potentiel export incontesté
Les demandes adressées à l’Osec par les entreprises TIC sont en nette hausse. Un récent sondage publié par le groupe de travail nouvellement formé, ICTswitzerland, révèle que les PME du secteur des TIC ont pour priorité la recherche d’informations sur les marchés cibles. C’est pourquoi, lors de l’ICT Exportbühne, l’Osec avait choisi d’évoquer surtout les grandes tendances des marchés export et de présenter les dernières études réalisées. Les produits TIC suisses ont incontestablement un immense potentiel commercial à l’étranger. Pourtant, les entreprises exportatrices ont besoin de savoir concrètement quels sont les domaines ou les branches qui offrent les meilleures opportunités, comment elles peuvent préparer leur entrée sur un marché et quels sont les obstacles qui paveront leur chemin.

Au programme: vaste condensé d’informations
Le programme de l’ICT Exportbühne de l’Osec au KKL de Lucerne était articulé autour de courtes et denses interventions, de la présentation des études de marchés réalisées par l'Osec, d’une discussion en panel et d’un exemple de best practice. Uwe Neumann, Analyst Global Research Sector ICT au Credit Suisse, s’est penché sur les principales tendances qui se démarquent aujourd’hui. Il en retire quelques mots clés: passage de l’Internet fixe à l’Internet mobile, bataille autour des points d’accès, convergence des branches avec forte concurrence dans la chaîne de création de valeur TIC, cloud computing, «consumerization» et priorité à la chaîne de valeur de la téléphonie mobile, report de la demande dans les pays émergents. Du point de vue de l’export, le témoignage de best practice a été particulièrement instructif: Michael Born, CFO de Dacuda AG, a dépeint de façon saisissante les différentes étapes franchies par la spin-off de l’EPF de Zurich pour réussir sa stratégie d’internationalisation. Pour ces inventeurs de la slam scan technology, et notamment de la souris capable de scanner, l’Osec s’est révélé un interlocuteur particulièrement précieux pour ouvrir des portes en Asie et activer des contacts.

En tout, trois études de marchés ont été présentées à cette occasion, avec un accent tout particulier sur les opportunités commerciales qui se profilent concrètement en Allemagne, en Autriche, en Inde et aux Etats-Unis.

Allemagne et Autriche: des marchés proches et matures
En termes de volume d’affaires, l’Allemagne est le plus gros marché européen pour les TIC (soit environ 20% de l’UE) tout en occupant la 4^e place au niveau mondial. C’est évidemment un marché très dynamique, tout comme l’Autriche d’ailleurs, précise l’étude, en raison surtout de son évolution fulgurante. Pourtant, les marchés allemand et autrichien sont matures et de façon générale plutôt saturés. Les grandes tendances montrent que les potentialités se trouvent dans le cloud computing (mise à disposition de services de stockage et de calcul en ligne), le smart grid et les green IT. Selon l’étude de l’Osec, le volume d’affaires du cloud computing est en très nette progression. Et puis, en comparaison avec d’autres pays d’Europe occidentale, l’Allemagne et l’Autriche sont des marchés très attrayants pour les entreprises suisses, en raison notamment du peu de barrières à l’importation. La stabilité politique, sociale et économique ainsi que la sécurité juridique en font deux marchés export particulièrement privilégiés. Sans oublier que pour une partie des exportateurs suisses, la langue et la culture sont des éléments de rapprochement qui facilitent aussi l’entrée sur le marché.

USA: un secteur TIC très dynamique
Comme toujours, les Etats-Unis sont les grands faiseurs de tendances en matière de techologies. Encore une fois, on observe que c’est des Etats-Unis que provient la technologie du cloud computing, à l’origine d’un véritable élan de virtualisation. La demande en outils de sécurité et de gestion en a été aussi favorablement impactée, expliquent les auteurs de l’étude. Pour les exportateurs suisses, les Etats-Unis présentent une foule de domaines intéressants, en partie encore sous-exploités, non-saturés et relativement encore peu soumis à la concurrence. Il s’agit de la finance, de la logistique, de la sécurité et du smart grid, de l’éducation, de la mobilité, du médical et du cloud computing bien sûr. Mais attention, pour réussir à entrer sur le marché US, il convient de respecter quelques critères clés: procéder à une étude approfondie du marché et de la branche que l’on cible, établir des partenariats avec des entreprises déjà implantées, multiplier les visites sur place, prévoir un financement solide et se renseigner très précisément sur la réglementation américaine et en particulier sur la protection de la propriété intellectuelle (brevets).

Inde: un marché intérieurAu sens étroit, le marché intérieur désigne l'ensemble des marchés d'une économie nationale sur lesquels des biens et des services sont offerts pour la consommation intérieure. Les règles régissant le marché intérieur suisse sont édictées par la Loi fédérale sur le marché intérieur, LMI, (RS 943.02) du 6 octobre 1995.

Dans un sens plus large, un marché intérieur ne se limite pas à l'économie nationale. Le marché intérieur de l'Union englobe ainsi les marchés des 27 États membres. Ce marché intérieur est un espace sans frontières dans lequel la libre circulation des marchandises, des services, des personnes et des capitaux est garantie. Il n'est donc plus possible pour les États membres de renchérir les biens d'importation par une politique économique protectionniste (droits de douane ou obstacles techniques au commerce).

Le marché intérieur européen a été concrétisé en 1985 par un livre blanc de la Commission européenne qui prévoyait un programme de législation et par l'Acte unique européen de 1986, qui a complété et élargi les traités fondateurs. Depuis la signature du traité sur l'Espace économique européen (EEE), le droit du marché intérieur s'applique aux quinze États membres ainsi qu'aux membres de l'Association de libre-échange (Liechtenstein, Norvège, Islande), excepté la Suisse, qui, bien que membre de l'AELE, a refusé en 1992 par référendum populaire d'entrer dans l'EEE. très prometteur
L’industrie des TIC en Inde peut se prévaloir d’avoir effectué le plus beau parcours de l’économie indienne au cours des deux dernières décennies. Jusqu’ici, cette industrie misait essentiellement sur la fourniture de services à destination d'autres marchés, mais aujourd’hui, elle a compris que le marché intérieur lui offrait également de très belles opportunités commerciales. L’étude sur l’Inde rapporte que cette évolution est liée à l’entrée en masse d’appareils mobiles sur le marché, à l’augmentation de la classe moyenne urbaine tout comme à la nécessité de renforcer la compétitivité industrielle du pays. Le secteur des TIC, en forte progression (volume d’affaires à l’international en 2010: USD 73 mia.), ouvre aux PME suisses de réjouissantes perspectives dans les domaines suivants: animation et gaming, automatisation, bioinformatique, e-governance, finance et santé ainsi que dans l’industrie automobile ou électronique. Selon les auteurs, multiplier les coopérations et conclure des partenariats sont les meilleurs garants d’un positionnement réussi à l’international et d’une prospection aboutie du marché intérieur.
Purnima Khandelwal, director InI Consulting Ltd., et co-auteur du rapport, a répondu à la question sur la structure des prix dans le marché indien: «lorsqu’une PME suisse propose quelque chose qui soit vraiment demandé, qui soit différent de l’offre indienne, alors elle pourra en exiger un certain prix. Ceci concerne en général les fournisseurs de niche. Sinon, cela fonctionne comme sur n’importe quel marché de masse: les prix doivent être fixés en rapport avec le marché.»

En conclusion de l'ICT Exportbühne, les participants ont pu se joindre aux discussions des experts ou à la CTI Enterpreneurs’ Roundtable du Swiss ICT Forum. Les Swiss ICT Awards 2011 ont été remis en début de soirée aux lauréats, avec dans la catégorie Champion, l’entreprise Noser Engineering, et dans la catégorie Newcomer, la société joiz.

Vous avez manqué l’Exportbühne de l’Osec? Vous pouvez commander les quatre études de l’Osec sur les TIC pour le prix de 170 CHF.